Dasar Privasi samamenang — Perlindungan Data Anda
Di samamenang, privasi pengguna adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
Kemaskini terakhir: 2026
Apakah maklumat yang kami kumpulkan daripada anda?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform samamenang, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa kategori utama:
Maklumat Akaun Peribadi
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan menghubungi anda berkaitan akaun jika perlu.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpulkan maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP, dan tetapan zon waktu. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat Pembayaran
Untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk kaedah pembayaran yang dipilih, seperti nombor akaun bank atau ID dompet digital. samamenang tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — data sensitif ini diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang terselamat.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti penggunaan seperti permainan yang dimainkan, transaksi yang dibuat, masa sesi, dan interaksi dengan butang atau menu. Data ini membantu kami memahami tabiat pengguna dan menambah baik pengalaman di platform.
Untuk apa sahaja maklumat anda digunakan?
samamenang menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan bertanggungjawab. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di sini tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
- Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan mengendalikan log masuk serta keselamatan akaun anda.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran tempatan.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan untuk memperbaiki antara muka, prestasi platform, dan pengalaman keseluruhan pengguna Malaysia.
- Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, aktiviti penipuan, dan penyalahgunaan akaun.
- Komunikasi Penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, perubahan terma, atau maklumat penting tentang platform melalui e-mel atau SMS.
- Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan pematuhan dan pelaporan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.
Bagaimana kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan?
Platform samamenang menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpulkan maklumat analitik asas. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman web kami.
Kami menggunakan beberapa kategori kuki:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan borang. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan kelajuan pemuatan halaman.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan semula.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan beberapa ciri platform samamenang.
Seberapa selamat data anda disimpan bersama kami?
samamenang mengambil keselamatan data dengan sangat serius. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL/TLS standard industri. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
Data akaun dan maklumat transaksi disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan dan dengan keperluan kerja yang sah sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
Kami menyimpan data pengguna selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Setelah akaun ditutup, data akan dihapuskan atau dianomimkan dalam tempoh yang munasabah, kecuali jika terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
samamenang tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pihak ketiga dalam situasi terhad berikut: pembekal pembayaran untuk memproses transaksi MYR, penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform (tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat), dan pihak berkuasa yang berwenang jika dikehendaki oleh undang-undang.
Apakah hak anda sebagai pengguna berkaitan data peribadi?
Sebagai pengguna platform samamenang, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran untuk anda menjalankannya.
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami di [email protected]. Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh yang munasabah.
samamenang berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sejajar dengan perubahan platform atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.
Masih ada soalan tentang privasi anda?
Hubungi kami di [email protected] atau layari halaman Soalan Lazim kami. Kami komited untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi di samamenang.
Soalan Lazim Log Masuk